Kullanıcı Sözleşmesi

Hane Teknoloji Platformu Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 3 Şubat 2026

1Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hane Teknoloji (bundan böyle "Hane Teknoloji" veya "Platform" olarak anılacaktır) ile Platform'a üye olan internet kullanıcısı (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onayıyla akdedilerek yürürlüğe girmiştir.

2Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Hane Teknoloji tarafından işletilen Platform'un (mobil uygulama ve web sitesi dâhil) kullanım koşullarını ve Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmaya ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Platform, hem herhangi bir ücret talep etmeksizin konaklama başlığı altında sosyal bir etkileşim sağlayan Hane Network hizmetini, hem de ücret karşılığında konaklama (kiralama) yapılabilecek bir pazaryeri olan Hane Marketplace hizmetini bir arada sunmaktadır.

Kullanıcı, Platform'a üye olarak aşağıda belirlenen koşulları kabul eder.

3Platform Hizmetleri ve Koşulları

ÜCRETSİZ

3.1. Hane Network (Ücretsiz Konaklama)

Hane Network, ev sahiplerinin (bundan böyle "Ev Sahibi") evlerinde ücret almaksızın misafir (bundan böyle "Misafir") ağırlamalarını sağlayan sosyal bir ağdır. Bu hizmet kapsamında, taraflar tamamen gönüllülük esasıyla ve karşılıklı hoşgörü çerçevesinde bir araya gelir.

Ev Sahibi, Misafir'den konaklama karşılığı herhangi bir ücret talep etmeyeceğini taahhüt eder. Misafir ise Ev Sahibi'nin evinde bulunduğu süre boyunca Ev Sahibi tarafından belirlenen ev kurallarına ve birlikte yaşamanın gerektirdiği kural ve değerlere riayet edeceğini kabul eder.

Önemli: Hane Network aracılığıyla sağlanan konaklamalar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında kiracılık ilişkisi yaratmaz ve kiracılık hakkı doğurmaz. Misafir, Ev Sahibi'nin talebi üzerine konutundan ayrılması gerektiğini; bu konaklama ilişkisinden doğan herhangi bir kiracılık hakkı iddia edemeyeceğini peşinen kabul eder.

Taraflar, Hane Network kapsamında tamamen kendi inisiyatifleri ve sorumluluklarıyla bir araya geldiklerini; bu süreçte yaşanabilecek her türlü kişisel anlaşmazlık, güvenlik sorunu veya maddi zarardan Platform'un sorumlu olmayacağını kabul ederler.

Sigorta Bildirimi: Hane Teknoloji, Hane Network (Ücretsiz) konaklamaları için taraflara herhangi bir sigorta poliçesi veya hasar tazmin garantisi SUNMAMAKTADIR. Ev Sahibi, evinde bulunan değerli eşyaların korunmasından kendisi sorumlu olduğunu; evinde oluşabilecek zarar veya kayıplardan dolayı Platform'u sorumlu tutmayacağını peşinen beyan eder.

ÜCRETLİ

3.2. Hane Marketplace (Ücretli Kiralama)

Hane Marketplace, Kullanıcıların Platform üzerinden ücret karşılığı konaklama rezervasyonu yapabileceği bir pazaryeri hizmetidir. Bu hizmet kapsamında, Ev Sahibi konaklama ücretini kendisi belirler ve konutunu belirli bir süre için kiralamayı teklif eder; konaklamak isteyen Kullanıcı ise (bundan böyle "Kiracı") seçtiği ilan üzerinden rezerve ettiği konuta, belirtilen ücret karşılığında misafir olma hakkı elde eder.

Hane Teknoloji, bu pazaryeri hizmetinde aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterir; Ev Sahibi ile Kiracı arasında akdedilecek konaklama (kiralama) sözleşmesinin tarafı veya garantörü değildir.

Ödeme ve Hizmet Bedeli

  • Kiracı, seçtiği ilan üzerinden rezervasyon yaptığında, ilgili konaklama bedelini Platform üzerinden peşin olarak öder.
  • Ödeme işlemleri, Platform'un anlaşmalı olduğu üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcısı (örn. PayTR) aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
  • Ev Sahibi, Platform aracılığıyla gerçekleşen her ücretli rezervasyonda, Platform'a belirli bir oranda hizmet bedeli (komisyon) ödemeyi kabul eder.
  • Platform, yalnızca tahsil ettiği hizmet bedeli tutarı için Ev Sahibi'ne fatura düzenler; kiralama bedelinin geri kalanına ilişkin fatura/makbuz düzenleme yükümlülüğü Ev Sahibi'ne aittir.
  • Ev Sahibi, kiralama kapsamında elde ettiği gelirle ilgili her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu; Platform'un bu konuda herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul eder.

Rezervasyon Kuralları ve İptal

Ev Sahibi, ilanında konaklamayla ilgili koşulları (giriş-çıkış saatleri, ev kuralları, iptal/iade politikaları vb.) açıkça belirtir. Kiracı, bir rezervasyon işlemini tamamlamadan önce ilgili Ev Sahibi'nin koşullarını onaylar. Kiracı, rezervasyonunu iptal etmek isterse, bu koşullarda belirtilen iptal ve iade kuralları geçerli olacaktır.

Yasal Bilgi: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması öngörülen konaklama hizmetleri "cayma hakkı" kapsamı dışındadır. Bu nedenle Kiracı'nın, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkı bulunmamaktadır; iptal ve iade konusundaki talepler, tamamen Ev Sahibi'nin ilanda belirttiği ve rezervasyon sırasında Kiracı'nın onayladığı şartlara tabidir.

Sorumluluk

Ev Sahibi, ilan verdiği konutun yasal olarak kiraya vermeye elverişli olduğunu ve bu konuda gerekli tüm haklara sahip olduğunu beyan eder. Kiracı, konaklama esnasında Ev Sahibi'nin ev kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür. Ev Sahibi ile Kiracı arasında akdedilen kiralama sözleşmesinin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlık ve sorumluluk, tarafların kendisine aittir.

Mesafeli Sözleşme

İşbu üye sözleşmesi, Platform'un genel kullanım şartlarını düzenlemektedir. Kiracı, Platform üzerinde ücretli bir rezervasyon yaptığında, ödeme ekranında söz konusu işleme ilişkin ayrı bir Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylamakla yükümlüdür. Bu belgelerin onaylanmaması halinde rezervasyon işlemi gerçekleşmez.

4Kullanıcının Yükümlülükleri

Platform'a üyelik oluşturan veya herhangi bir hizmeti kullanan her bir Kullanıcı, aşağıdaki kurallara uyacağını taahhüt eder:

Doğru ve Güncel Bilgi

Kullanıcı, üyelik sırasında ve sonrasında Platform'a sunduğu tüm bilgilerin (kimlik, iletişim ve konaklama ilanı bilgileri dahil) doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesinden doğan her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

Yasal ve Etik Kullanım

Kullanıcı, Platform'u yasalara, diğer kullanıcıların haklarına ve genel ahlak kurallarına aykırı şekilde kullanmamayı; hukuka aykırı, zararlı, müstehcen, tehditkâr veya dolandırıcı içerikler yayımlamamayı kabul eder. Ev Sahibi, oluşturduğu ilanlarda sunduğu konaklama imkânıyla ilgili tüm detayları (adres, fiziki koşullar, fiyat, kural ve kısıtlamalar vb.) doğru ve eksiksiz biçimde belirtecektir.

Başkalarının Haklarına Saygı

Kullanıcı, Platform üzerindeki yorum, mesaj, profil ve ilan içeriklerinde üçüncü kişilerin kişilik haklarına, özel hayatın gizliliğine ve fikri mülk haklarına tecavüz etmeyeceğini; aksi halde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kuralları ve Ücretleri Atlatmama

Kullanıcılar, Platform üzerinden tanıştıkları kişilerle yapacakları konaklama veya kiralama işlemlerini Platform dışında gerçekleştirmemeyi; böyle bir yola başvurmanın Platform'un güvenlik ve işleyiş mekanizmalarını devre dışı bırakabileceğinin bilincinde olduğunu taahhüt eder. Kullanıcılar, Platform'un ücretli hizmetlerini (Hane Marketplace) Platform haricinde anlaşarak ödemeden kaçınmak veya Platform'u hak ettiği komisyon gelirinden mahrum bırakmak gibi girişimlerde bulunmayacaktır.

Hesap Güvenliği

Kullanıcı, üyelik hesabına ilişkin giriş bilgilerini (kullanıcı adı, şifre vb.) gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabını başkasına devretmemeyi, üçüncü kişilere kullandırmamayı kabul eder. Kullanıcı'nın kendi ihmali sonucu gerçekleşen hesap kaybı veya yetkisiz kullanım durumlarında Platform sorumluluk taşımaz.

5Platform'un Sorumluluğunun Sınırları

Platform, teknik altyapıyı ve gerekli hizmetleri sunarak Kullanıcıları bir araya getirmeyi amaçlar; ancak Platform'da yer alan Kullanıcı içerikleri ve kullanıcılar arası etkileşimler konusunda sınırlı sorumluluk ilkesi geçerlidir.

Hane Teknoloji, 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı konumunda olup, Kullanıcıların Platform üzerinde oluşturduğu içerikleri önceden kontrol etme veya hukuka aykırı bir durumu aktif olarak araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Platform'da sunulan ilan, yorum, mesaj ve diğer tüm içeriklerin sorumluluğu, söz konusu içeriği oluşturan ilgili Kullanıcıya aittir.

Hane Teknoloji, hukuka aykırı veya işbu Sözleşme'ye aykırı içerik tespiti veya bildirimi halinde, ilgili içeriği yayından kaldırma ve sorumlu Kullanıcı'nın üyeliğini askıya alma/sona erdirme hakkını saklı tutar.

Platform, hizmetlerin güvenli, zamanında ve hatasız sunulması için makul çabalar gösterecektir; ancak teknik aksaklıklar, sistem bakımı veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek erişim sorunlarından veya verilerin kaybından Platform sorumlu tutulamaz. Platform, doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan (mahrum kalınan kazanç, veri kaybı, iş kesintisi vb. dahil) sorumlu olmayacaktır.

6Gizlilik ve Veri Koruması

Hane Teknoloji, Kullanıcılara ilişkin kişisel verilerin korunmasına önem verir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hareket eder. Platform'un gizlilik politikası ve KVKK kapsamındaki Aydınlatma Metni, Kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla ayrıca sunulmaktadır.

Kullanıcı, Platform'a üye olmakla, Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve kişisel verilerinin söz konusu metinde belirtilen çerçevede işlenmesine rıza gösterdiğini beyan eder.

Yurt Dışı Veri İşleme: Platform'un teknik altyapısı, hizmet kalitesini sağlamak amacıyla yurt dışında bulunan güvenli veri merkezlerinde (örneğin Cloudflare, Supabase) barındırılabilir. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak, verilerinin teknik zorunluluklar gereği yurt dışında işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır.

Kullanıcı İletişim İzni: Kullanıcı, Platform'a üye olurken paylaştığı telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgilerine; Platform tarafından kampanya, duyuru, reklam, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletiler (SMS, e-posta, arama vb.) gönderilmesini 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında kabul eder. Kullanıcı, dilediği zaman İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ya da kendisine ulaşan iletilerde belirtilen reddetme yöntemini kullanarak bu izni geri alabilir.

7Sözleşmenin Süresi ve Feshi

İşbu Sözleşme, Kullanıcı Platform'a üye olduğu sırada elektronik ortamda onaylamak suretiyle yürürlüğe girer ve taraflarca feshedilene kadar yürürlükte kalır.

Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir ve Platform kullanımını bırakabilir. Hane Teknoloji de, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı harekette bulunması halinde üyeliği tek taraflı olarak sona erdirebilir.

Sözleşmenin feshi, fesih tarihine kadar oluşmuş taraf yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz ve yükümlülüklerin tam olarak ifa edilmemesinden doğan sorumluluklar saklı kalır.

8Sözleşme Değişiklikleri

Hane Teknoloji, işbu Sözleşme'yi ve eklerini, Platform üzerinden ilan etmek suretiyle her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Platform'da yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın, bu değişikliklerin yayımlanmasından sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Kullanıcı, güncel sözleşme metnine her zaman Platform üzerinden erişebileceğini ve değişiklikleri takip etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.

9Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti'nin tüketici mevzuatında öngördüğü zorunlu yetki kuralları saklıdır.

10Diğer Hükümler

İşbu Sözleşme, taraflar arasında Platform hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm mutabakatı kapsar ve tarafların önceden yapmış olduğu her türlü yazılı/sözlü anlaşmanın yerine geçer.

Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz olması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan haklarından birini kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Delil Sözleşmesi: Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan işlemlerde Hane Teknoloji'ye ait elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının HMK m.193 anlamında muteber, bağlayıcı ve kesin delil niteliği taşıyacağını; bu maddenin bir delil sözleşmesi niteliği taşıdığını kabul ederler.

Onay

Kullanıcı, Üye Kaydı'nı tamamlayarak işbu Hane Teknoloji Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alan tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve bütün şartları kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder. Ayrıca Kullanıcı, Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve gerekli hallerde talep edilen açık rıza metinlerine onay verdiğini onaylar.

Sözleşme hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

[email protected]