Çerez Politikası (Cookie Policy)

Son Güncelleme: 5 Şubat 2026

Hane Teknoloji ("Şirket" veya "StayHane") olarak, web sitemizi (www.stayhane.com) ve mobil uygulamamızı kullanımınız sırasında deneyiminizi geliştirmek, güvenliğinizi sağlamak ve hizmetlerimizi analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler (yerel depolama, pikseller vb.) kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası, hangi tür çerezlerin kullanıldığını, kullanım amaçlarını ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sunucularımızın cihazınızı tanımasını ve site trafiğinin yönetilmesini sağlar.

Çerezler tek başına cihazınızdaki dosyalara erişemez veya kişisel verilerinizi (adınız, adresiniz vb.) doğrudan toplayamaz; yalnızca tarayıcı etkinliklerinizle ilgili veriler içerir.

2. Hangi Çerezleri, Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

Sitemizde kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre dört ana kategoriye ayrılmaktadır:

A. Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary Cookies)

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması, güvenliği ve temel fonksiyonlarının yerine getirilmesi için teknik olarak zorunludur. Bu çerezler olmadan siteye giriş yapamaz veya rezervasyon işlemi gerçekleştiremezsiniz. Bu çerezler için açık rızanız aranmaz.

  • Kimlik Doğrulama (Authentication): Hesabınıza giriş yaptığınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlar (Örn: Supabase Auth tokenları)
  • Güvenlik: Bot saldırılarını engellemek, sahte trafikten korunmak ve CDN hizmeti sunmak amacıyla kullanılır (Örn: Cloudflare güvenlik çerezleri)
  • Ödeme Güvenliği: Ödeme sırasında sahteciliği (fraud) önlemek ve 3D Secure işlemlerini tamamlamak için kullanılır (Örn: Iyzico/PayTR çerezleri)

B. İşlevsel Çerezler (Functional Cookies)

Bu çerezler, web sitesindeki tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamızı sağlar.

  • Dil ve Bölge: Seçtiğiniz dili (Türkçe/İngilizce) veya para birimini hatırlar
  • Kullanıcı Ayarları: "Beni Hatırla" seçeneğini işaretlediyseniz, sonraki ziyaretinizde bilgilerinizi hatırlar

C. Performans ve Analiz Çerezleri (Analytics Cookies)

Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların popüler olduğunu ve kullanıcıların sitede nasıl gezindiğini (anonim olarak) anlamamıza yardımcı olur. Bu veriler, site performansını artırmak için kullanılır.

  • Google Analytics: Ziyaretçi sayıları ve trafik kaynaklarını ölçer
  • Hata İzleme: Sitede oluşan teknik hataları tespit etmemizi sağlar

D. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri (Marketing Cookies)

İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak amacıyla (varsa) iş ortaklarımız tarafından yerleştirilebilir.

Not: Şu aşamada StayHane, kullanıcılarına doğrudan hedefli reklam göstermemektedir ancak gelecekteki kampanyalar için bu altyapıyı kullanabilir.

3. Sitemizde Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

StayHane platformu, teknik altyapısını sağlamak için güvenilir global servis sağlayıcıları kullanır. Bu sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirebilir:

  • Cloudflare: Site hızı ve DDoS koruması için
  • Supabase: Veritabanı ve üye girişi yönetimi için
  • Google Maps / Mapbox: Harita hizmetlerinin görüntülenmesi için
  • Resend: E-posta iletişim takibi için

4. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri silebilir, engelleyebilir veya siteye kaydedildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz.

Çerez ayarlarını değiştirmek için kullandığınız tarayıcının yardım sayfalarına bakabilirsiniz:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
  • Safari: Tercihler > Gizlilik
  • Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik

⚠️ Önemli Not: Zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda, StayHane'in "Giriş Yap", "Rezervasyon Gönder" gibi temel fonksiyonları çalışmayabilir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

6. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Son Güncelleme: 5 Şubat 2026 | Versiyon: 1.0